Meer informatie nieuwe prijzen en pakketten (vanaf 1 januari 2018)

Vanaf 1 januari 2018 gaan wij nieuwe pakketten en prijzen hanteren. Wat er gaat veranderen, en wat er specifiek voor jou als vaste klant gaat veranderen, zullen we verder uitleggen op deze pagina.

 

 

Wat gaat er veranderen?

 

  • We gaan over naar 3 nieuwe pakketten (Basic, Business, Enterprise).
  • Pakketten worden ingedeeld op basis van functionaliteit (ipv aantal medewerkers).
  • Geen extra kosten meer voor extra modules.
  • Mogelijkheid voor afnemen van jaarabonnement.

 

Bekijk nieuwe pakketten & prijzen

 

 

Wat gaat er voor jou als vaste klant gebeuren?

 

Voor jou als vaste klant willen we zo min mogelijk wijzigen. We ontkomen er enkel niet aan om iedereen in te delen in de nieuwe pakketten.

  • Je wordt door ons ingedeeld in ons nieuwe pakket aan de hand van je geactiveerde modules.
  • De prijzen voor het nieuwe pakket zullen voor sommige goedkoper worden en voor sommige duurder. Wanneer je duurder uitkomt zullen we je huidige prijzen (voor de wijziging) respecteren mits je er voor kiest om per jaar te gaan betalen.
  • We vragen je om per jaar te gaan betalen voor je abonnement. Maandelijks blijft mogelijk alleen wordt 15% duurder.
  • Je kunt na de wijziging gratis alle modules aanzetten die binnen je nieuwe pakket vallen.

 

 

Waarom over op nieuwe pakketten?

 

  1. Transparant
    We merkten dat onze prijs strategie niet duidelijk en transparant genoeg was wat leiden tot ontevredenheid van klanten.
  2. Klaar voor de toekomst
    We willen marktleider worden op gebied van urenregistratie waarbij deze strategie meer in onze plannen past.
  3. Time to market
    Door de nieuwe prijzen strategie zullen we beter instaat zijn om door te investeren in TimeChimp. Hierdoor kunnen we eerder het team uitbreiden, sneller functionaliteit toevoegen en meer aan jullie feature requests voldoen.

 

 

Vragen? 

 

Wat moet ik doen?

  • Ga naar instellingen ( tandwielicoontje ) en dan Appcenter. Is er functionaliteit die je nooit gebruik? Deactiveer deze voor 27-12. Of activeer juist degene die je wil graag wil gaan gebruiken.
  • Wil je over op jaarbetaling? Activeer dat dan via deze link ……………… vanaf 1 januari zal dit dan ingaan.
  • Verder hoef je niets te doen

 

Welke prijzen gelden voor mij in de nieuwe situatie?

  • Wij hebben gekeken naar je maandelijkse factuur en we zullen kortingen doorvoeren op de pakketten zodat deze in lijn ligt met je factuur die je nu krijgt. Enkel zullen we deze kortingen doorvoeren op jaarbasis. De maandbedragen zullen 15% hoger liggen.
  • Kortingen blijven geldig ook wanneer je over stap naar een hoger pakket
  • Elke nieuwe gebruiker zal dus ook van die korting gebruik maken.

 

Gebruikers toevoegen bij jaarabonnement?

  • Bij het toevoegen van een gebruiker zal er een factuur komen van het moment van activatie t/m de datum van de nieuwe facturatieronde ( bijv. 1-1-2019 )
  • Het toevoegen van nieuwe gebruikers zal het zelfde werken zoals voorheen.

 

Gebruikers verwijderen bij jaarabonnement?

  • Wanneer je een gebruiker verwijderd zullen wij een creditlijn starten welke we zullen verrekenen bij het eerst volgende facturatiemoment.
  • De gebruiker zal per direct geen toegang meer hebben.

 

Gebruikers toevoegen bij Maand abonnement?

  • Verrekening van nieuwe gebruikers bij maand abonnement zal per maand gebeuren
  • Gebruikers die toegevoegd zijn krijgen direct toegang.
  • Toevoegen van gebruikers zal te doen zijn bij Beheer en dan tab medewerkers

 

Gebruikers verwijderen bij maand abonnement?

  • Eerst volgende facturatie ronde zal er geen automatische incasso gedaan worden voor deze persoon
  • Persoon heeft direct geen toegang meer

 

Ik zit nu in een proefabonnement. Welke prijzen kan ik hanteren?

  • Wanneer je voor 1-1-2018 een proefabonnement bent gestart nemen we je mee in de regeling van vaste klanten. Op jaarbetaling houden we de prijzen gelijk op maandelijks zit er een uplift van 15%
  • Je wordt dus ook ingedeeld in een abonnement en de prijs die je moet betalen ( per jaar of per maand ) zal terug te zien zijn bij instellingen ( tanwiel icoon ) in het hoofdmenu en bij abonnement activeren kan je zien in welk abonnement je bent ingedeeld.

 

Ik heb een maandabonnement en wil over naar Jaarabonnement?

  • Ga naar Instellingen ( tandwiel icoontje ) in het hoofdmenu. En daarna naar “ abonnement “ en dan factuurperiode wijzigen.
  • Bij de start van de eerst volgende maand zal je een maandfactuur krijgen.

 

Modules activeren of deactiveren?

  • Ook in de nieuwe situatie blijven we modulerend werken. Aan de hand van de geactiveerde Apps wordt je in een pakket ingedeeld.
  • Het deactiveren en niet terug zien van functionaliteit voor een beter overzicht blijft dus mogelijk.

 

Ik heb meer dan 25 gebruikers?

  • Neem contact met ons op. Afhankelijk van de situatie en het pakket kunnen we klant specifieke afspraken maken en direct doorvoeren.

 

 

Nog meer vragen?

 

Heb je niet alle informatie kunnen vinden op deze pagina neem gerust contact met ons op via de chat. We helpen je graag verder!