Door alle feedback die we van onze gebruikers mogen ontvangen kunnen wij onze tool steeds meer verbeteren. Door de groei van het aantal gebruikers stijgt hiermee ook het aantal functionaliteit aanvragen voor ons platform. Om dit beter te structureren hebben we een systeem ontwikkeld waar men feedback achter kan laten en kan stemmen op functionaliteit.
Door dit systeem kunnen wij zien wat veel gevraagd wordt en aan de hand van die feedback zullen wij gaan kijken of zoiets ook echt te realiseren valt. Dit doen we aan de hand van een aantal factoren waaraan wij een cijfer geven.
Waar kan ik feedback achterlaten?
• Ga naar ‘Feedback’ rechtsboven in het gebruikersmenu (zie afbeelding hieronder).
• Zoek eerst of de feedback/functionaliteit die je graag terug wilt zien in TimeChimp al door iemand anders is aangevraagd.
• Staat hij ertussen? Geef dan je stem en eventueel een reactie met meer informatie.
• Staat hij er niet tussen? Maak dan een functionaliteit aan door de groene knop te klikken.
• Kies een goede titel voor je feedback. Hierop kunnen andere gebruikers zoeken, dus omschrijf deze zo goed mogelijk.
• Omschrijf zo duidelijk mogelijk wat je precies wilt en gebruik zo nodig ook screenshots.
Zodra je feedback is toegevoegd kunnen andere gebruikers op jouw functionaliteit stemmen. TimeChimp bekijkt de functionaliteit aanvragen en geeft daar een aantal andere cijfers aan mee om tot een totaal rating te komen. Aan de hand van die rating bekijken wij of iets realiseerbaar is en of we deze gaan inplannen. Wanneer we functionaliteit inplannen zullen we deze labellen met ‘Gepland’ en als iets klaar is zullen we deze de label ‘Afgerond’ geven. Zo kan je precies zien wat we nog gaan bouwen en wanneer je wat kunt gaan gebruiken.
