In Meet the Team maak je kennis met de knappe koppen van TimeChimp. Wie zijn de toppers die TimeChimp steeds weer een stukje beter, gebruiksvriendelijker, sneller en veiliger maken? En wie heb je eigenlijk aan de lijn of zit er achter de chat? Deze keer stellen we Hidde voor, onze nieuwe Customer Succes topper.
Even voorstellen
Mijn naam is Hidde, 26 jaar en ik ben 3 januari gestart bij TimeChimp als junior Customer Success Manager. Toen ik de vacature op LinkedIn tegenkwam, werd ik meteen enthousiast over de functie. Tijdens de sollicitatiegesprekken werd het gevoel wat de vacature opriep ook meteen bevestigd. TimeChimp is een hele open, jonge en relaxte organisatie waar je helemaal jezelf kan zijn.
Ervaring
Voordat ik bij TimeChimp kwam werken was ik Account Manager bij Comelit, een Italiaans elektrotechniek bedrijf. Daar waren mijn taken gericht op het ondersteunen van klanten en dat komt natuurlijk mooi van pas in mijn rol als Customer Success Manager bij TimeChimp. Ik verwacht dat ik hier veel impact kan maken met het helpen en onboarden van klanten, hier krijg ik ook heel veel energie van. Samen met Jasmine en Stéphanie wil ik een creatieve invulling geven aan Customer Succes en ik kijk ernaar uit om ook te helpen bij bijvoorbeeld de webinars.
Buiten kantooruren
Mijn vrienden omschrijven mij als positief, spontaan en toegankelijk en daar ben ik het zelf eigenlijk wel mee eens! Als ik niet bij TimeChimp aan het shinen ben, kijk ik graag films waarbij je echt goed moet opletten, speel ik graag bordspelletjes en kijk ik graag sport. Daarnaast ben ik dol op barbecueën en geniet ik van een goed glas rode wijn op zijn tijd. Of ik een guilty pleasure heb? Ik zing graag onder de douche of in de auto en als mensen niet opletten, maar mijn collega’s genieten ook wel eens van mijn zangkunsten tussen de support chats door
