Open Nav

Customer Success Manager

Met je aanstekelijke enthousiasme help je mensen graag verder. Niet geheel toevallig hebben wij een product ontwikkeld waarmee je dit kunt doen. Durf jij de SaaS-wereld aan als onze nieuwe Customer Success Manager? Lees dan snel verder!

BHAG

Zegt deze term je direct iets? Mooi zo! Dan heb je alvast een streepje voor. Onze BHAG, oftwel Big, Hairy, Audacious Goal, is om van TimeChimp een wereldspeler te maken op het gebied van tijd-/workforcemanagement. Dat is tenminste het plan, maar daarvoor hebben we jouw hulp nodig.

Geboren uit de ervaring (lees: frustraties) die onze oprichters Wouter en Fred hadden met betrekking tot tijdsregistratie, werd ‘TimeChimp’ bedacht. In 2015 gestart en sindsdien als een komeet gegroeid met nu bijna 20 medewerkers. Onze filosofie is ‘hou het simpel’ en dat proberen we in alle facetten binnen onze software én organisatie toe te passen.

How you doin’?

Je hebt een gezonde ambitie en drive (net als de rest van ons team) en houdt ervan om veel verantwoordelijkheid te hebben. Daarnaast schakel je makkelijk tussen verschillende soorten klanten. De ene keer praat je met een zzp’er uit de bouw, het volgende moment met de directeur van een miljoenenbedrijf. Maakt jou niet uit, want je word niet zo snel zenuwachtig. Je bent verantwoordelijk voor het contact met onze klanten, maar ook de groei van onze business. In deze functie krijg je veel ruimte om door te groeien en je ook op andere vlakken te ontwikkelen. Als jij mogelijkheden op een bepaald gebied ziet investeren we daar graag in. Zolang er maar een goed verhaal achter zit. In een hecht team vind je snel je draai. Je levert toegevoegde waarde door je enthousiaste, ondernemende persoonlijkheid. Je hebt een sterke affiniteit met SaaS producten en je gelooft in de kracht van cloud. Ben je er nog? Mooi!

Another day in paradise

Daar sta je dan, met een lekker kopje koffie of thee en gretig om de dag te beginnen. Let’s go! Om te beginnen bespreek je kort de planning van de dag met je collega’s van Customer Success. Een fluitje van een cent, want al jouw taken staan keurig in ons CRM systeem. Je diversiteit aan vaardigheden komt goed van pas, aangezien geen dag hetzelfde is. Vandaag heb je een onboarding met een grote nieuwe klant en ga je alvast het webinar van a.s. donderdag voorbereiden. Tussendoor beantwoord je nog wat vragen van klanten en werk je verder aan een nieuw plan om onze service naar een hoger niveau te tillen.

De dag is weer voorbij gevlogen! Maar no worries, morgen weer een dag. 😉

Is it me you’re looking for?

  • communicatief sterk
  • commerciële instelling
  • generalist (multi-talent)
  • gestructureerde werkstijl
  • ondernemersmentaliteit
  • je hebt de ‘gunfactor’
  • beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
  • sterke affiniteit met SaaS producten (Pre)

Fruits of your labor

  • gave werkplek in Amsterdam West
  • de mogelijkheid om te flexwerken
  • een functie met vrijheid en veel eigen verantwoordelijkheid
  • een jong, hecht en enthousiast team
  • weekendborrels op de zaak en je dagelijkse dosis sterke koffie mét veel humor
  • mooi salaris, voorwaarden in overleg en afhankelijk van ervaring en skills
  • functie is voor 32-40 uur

Sign me up!

Lijkt het je wat om samen met ons de SaaS wereld te veroveren als Customer Success Manager? Stuur dan je CV + korte motivatie naar Jasmine Hakkert (j.hakkert@timechimp.com). En wie weet word jij de volgende toevoeging aan ons immer groeiende sterrenteam! We zien je sollicitatie graag tegemoet. Vragen over de functie of over je sollicitatie? Bel naar 020-7640860.

https://www.timechimp.com/vacatures/customer-success-manager

Pagina delen?

Gratis proberen? Dat is wel zo fijn.

Geef een geldig e-mailadres op
  • Probeer alle functionaliteiten 14 dagen gratis uit
  • Geen betalingsgegevens nodig
  • Beslis zelf wanneer je start