Student Jr. Customer Success Manager

Maak je eigen toekomst

Wil je naast je studie werkervaring opdoen bij een snelgroeiende scale-up én wil je goed verdienen? Top! Dan hebben wij de perfecte bijbaan voor je. Als onderdeel van het Customer Success team werk je elke dag aan het blijer maken van onze gebruikers. Als het echte liefde is, bieden we je graag een baan aan na je studie. Jij blij en wij blij. Easy does it.

Locatie

Amsterdam

Part time

Min. 14 uur per week

Introductie

Als Customer Success Manager neem je de telefoon op om alle vragen over onze tool te beantwoorden en je bent aan het shinen in onze chatbox. Geen vraag is te gek en samen met je collega’s help onze klanten verder en maak je hun werkdag makkelijker en leuker.

Verantwoordelijkheden

Klanten helpen via telefoon, e-mail en chat.
Het uitleggen en makkelijker maken van (technische) dingen.
De ene na de andere uitdaging oplossen, ook als het lastig is.
Groeien in de rol van een zelfstandige Customer Success Manager.

Ervaring

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Je studeert op dit moment aan een hogeschool of universiteit.
Je bent minimaal 14 uur per week beschikbaar.
Je hebt zin om te leren en te werken in een snelgroeiend scale-up bedrijf.
Je bent wel te porren voor een vrijdagmiddag borrel.
Vrienden en familie zouden je omschrijven als betrouwbaar, verantwoordelijk en zelfstandig. En natuurlijk ook als een super leuk persoon ;).

Ontmoet je collega's

Jasmine Hakkert

Customer Success Manager

Dirk Muschol

Customer Success Manager NL + DACH

Volgende stappen

1. Call met HR

Even kennismaken via een kort telefoongesprek.

2. Meet & greet verantwoordelijke manager

Vervolgens een gesprek op kantoor met jouw (potentiële) nieuwe manager

3. Huiswerk

Afhankelijk van de rol hebben we misschien wat huiswerk voor je

4. Laatste details

We zien elkaar zitten! Even de laatste plooien gladstrijken en alvast het team ontmoeten.

5. Welkom

Alles alles in orde is zorgen we voor een geweldige start!

I’M SO EXCITED!

Super! Dan horen we graag van je! Stuur je cv, sollicitatiebrief, video of moodboard naar jobs@timechimp.com zodat we je alvast een beetje leren kennen. We zijn benieuwd naar jouw verhaal.