Wat je moet weten
Bij TimeChimp waarderen we jou als klant en werken we continu aan verbeteringen om beter aan te sluiten op jouw behoeften. Dankzij waardevolle feedback uit recente klantenonderzoeken hebben we onze pakketten opnieuw ingedeeld en de prijzen aangepast om beter overeen te komen met de waarde die we bieden. binnenkort zal je oude pakket niet meer beschikbaar zijn en wordt je overgezet naar het nieuwe pakket dat het beste bij je gebruik past. Daarnaast hebben we verschillende features als add-ons beschikbaar gemaakt en de licentiestructuur herzien voor meer flexibiliteit.
Aanpassingen van de pakketten
Onze nieuwe pakketten sluiten beter aan op de wensen en behoeften van onze klanten. Deze verandering gaat gepaard met de release van een verbeterde versie van onze applicatie, die nu robuuster, sneller en veiliger is. Hierdoor kunnen we meer innoveren en bestaande features verbeteren. Voor grotere organisaties bieden we nog steeds seat bundels aan voor meer flexibiliteit en schaalbaarheid. Ons team blijft zich inzetten om TimeChimp en onze service nog beter te maken. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
We staan voor je klaar
Ons supportteam staat altijd klaar om je te helpen bij de overgang naar de nieuwe pakketten en om eventuele vragen te beantwoorden. Of je nu hulp nodig hebt met het kiezen van het juiste pakket, meer wilt weten over de nieuwe add-ons, of technische ondersteuning nodig hebt, ons team van experts is er om je te ondersteunen. We zijn toegewijd aan jouw succes en tevredenheid, en we streven ernaar om je ervaring met TimeChimp zo soepel en probleemloos mogelijk te maken.
Kijk welk pakket bij je past
Jij hebt vragen. Wij hebben antwoorden.
Unsere neuen Pakete basieren darauf, unseren Kunden maximalen Wert, Flexibilität und Fairness zu bieten. Wir haben eine Grundgebühr eingeführt, um die Kosten pro Benutzer niedrig zu halten und vorhersehbare Fixkosten für die Funktionen zu bieten, die Ihr Unternehmen nutzt. Add-Ons wie das Kundenportal und die benutzerdefinierte Domain wurden zur Verfügung gestellt, sodass Kunden nur für die Funktionen bezahlen, die sie tatsächlich benötigen. Dies gewährleistet eine transparente Preisstruktur und einen klaren Paketfokus. Darüber hinaus bieten wir eine einfache und erweiterte API, wobei die erweiterte API höhere Nutzungsbeschränkungen bietet, eine PowerBI-Verbindung und eine Vorlage. Für größere Kunden führen wir Sitzpakete ab 50 Sitzplätzen ein, was Flexibilität beim Hinzufügen oder Entfernen von Sitzplätzen bietet und die Verwaltung erleichtert. Diese neuen Pakete wurden entwickelt, um den spezifischen Bedürfnissen verschiedener Kundensegmente gerecht zu werden und das Wachstum zu unterstützen.
Sitzpakete wurden eingeführt, um größeren Kunden mit mehr als 50 Benutzern maximale Flexibilität zu bieten. Diese Pakete machen es einfach, Sitze nach Bedarf hinzuzufügen oder zu entfernen, was ideal für Unternehmen in einer Wachstumsphase ist. Infolgedessen müssen sich Kunden nicht so viele Gedanken über die Sitzverwaltung machen. Darüber hinaus bieten Sitzpakete weniger Rechnungen und eine einfachere, übersichtlichere Verwaltung.
Der Unterschied zwischen der Basis-API und der erweiterten API liegt in den Verwendungen und Extras. Die Basis-API hat ein angepasstes Ratenlimit, das sich ideal für weniger intensive Anwendungen eignet. Für Kunden, die viele API-Aufrufe tätigen möchten, wird die erweiterte API empfohlen, die höhere Grenzwerte bietet. Darüber hinaus umfasst die erweiterte API eine PowerBI-Verbindung und eine Vorlage, die einen Mehrwert für Datenanalysen und Berichte bietet.
Die benutzerdefinierte Domain ist ein Add-on, da sie hauptsächlich Kunden einen Mehrwert bietet, die tatsächlich davon profitieren, häufig größeren Organisationen. Indem wir sie als Add-on anbieten, können wir unsere Pakete fair und zielgerichtet organisieren, sodass Kunden nur die Funktionen nutzen, die sie benötigen. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder Kunde unsere Plattform optimal nutzen kann, zugeschnitten auf seine spezifischen Ziele und Bedürfnisse.
Das Kundenportal ist jetzt ein Add-on, da es den Benutzern, die es aktiv nutzen, einen großen Mehrwert bietet, während andere es weniger benötigen. Indem wir das Kundenportal als Add-on zur Verfügung stellen, stellen wir sicher, dass Kunden nur für die Funktionen bezahlen, die sie tatsächlich benötigen, wodurch unsere Preisstruktur fairer und transparenter wird. Dies gibt allen Kunden die Flexibilität, ihr Paket an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, ohne für Extras bezahlen zu müssen, die sie nicht nutzen.
We introduceren een base fee om de kosten per gebruiker laag te houden en tegelijkertijd een vaste prijs te bieden voor de functionaliteiten die waarde leveren aan je organisatie. Dit zorgt voor duidelijkheid en voorspelbaarheid in de kosten, en biedt ons de mogelijkheid om pakketten helder te definiëren en optimale flexibiliteit te bieden. Hierdoor kunnen we een eerlijke, transparante prijsstructuur handhaven die bijdraagt aan de tevredenheid en het succes van onze gebruikers.