Wat je moet weten
Bij TimeChimp waarderen we jou als klant en werken we continu aan verbeteringen om beter aan te sluiten op jouw behoeften. Dankzij waardevolle feedback uit recente klantenonderzoeken hebben we onze pakketten opnieuw ingedeeld en de prijzen aangepast om beter overeen te komen met de waarde die we bieden. binnenkort zal je oude pakket niet meer beschikbaar zijn en wordt je overgezet naar het nieuwe pakket dat het beste bij je gebruik past. Daarnaast hebben we verschillende features als add-ons beschikbaar gemaakt en de licentiestructuur herzien voor meer flexibiliteit.


Aanpassingen van de pakketten
Onze nieuwe pakketten sluiten beter aan op de wensen en behoeften van onze klanten. Deze verandering gaat gepaard met de release van een verbeterde versie van onze applicatie, die nu robuuster, sneller en veiliger is. Hierdoor kunnen we meer innoveren en bestaande features verbeteren. Voor grotere organisaties bieden we nog steeds seat bundels aan voor meer flexibiliteit en schaalbaarheid. Ons team blijft zich inzetten om TimeChimp en onze service nog beter te maken. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
We staan voor je klaar
Ons supportteam staat altijd klaar om je te helpen bij de overgang naar de nieuwe pakketten en om eventuele vragen te beantwoorden. Of je nu hulp nodig hebt met het kiezen van het juiste pakket, meer wilt weten over de nieuwe add-ons, of technische ondersteuning nodig hebt, ons team van experts is er om je te ondersteunen. We zijn toegewijd aan jouw succes en tevredenheid, en we streven ernaar om je ervaring met TimeChimp zo soepel en probleemloos mogelijk te maken.

Kijk welk pakket bij je past
Jij hebt vragen. Wij hebben antwoorden.
Onze nieuwe pakketten zijn gebaseerd op het bieden van maximale waarde, flexibiliteit en eerlijkheid voor onze klanten. We hebben een base fee geïntroduceerd om de kosten per gebruiker laag te houden en voorspelbare, vaste kosten te bieden voor de functionaliteiten die je organisatie gebruikt. Add-ons zoals het klantportaal en custom domain zijn beschikbaar gesteld zodat klanten alleen betalen voor de functionaliteiten die ze daadwerkelijk nodig hebben. Dit zorgt voor een transparante prijsstructuur en een duidelijke pakketfocus. Daarnaast bieden we een basic en advanced API, waarbij de advanced API hogere gebruikslimieten, een PowerBI-koppeling en een template biedt. Voor grotere klanten introduceren we seat bundels vanaf 50 seats, wat flexibiliteit biedt bij het toevoegen of verwijderen van seats en zorgt voor een eenvoudigere administratie. Deze nieuwe pakketten zijn ontworpen om aan de specifieke behoeften van verschillende klantsegmenten te voldoen en groei te ondersteunen.
Seat bundels zijn geïntroduceerd om maximale flexibiliteit te bieden aan grotere klanten met meer dan 50 gebruikers. Deze bundels maken het eenvoudig om seats toe te voegen of te verwijderen naar behoefte, wat ideaal is voor bedrijven in een groeifase. Hierdoor hoeven klanten zich minder bezig te houden met seat management. Bovendien zorgen seat bundels voor minder facturen en een eenvoudigere, overzichtelijkere administratie.
Het verschil tussen de basic API en de advanced API ligt in de gebruiksmogelijkheden en extra's. De basic API heeft een aangepaste rate limit, ideaal voor minder intensieve toepassingen. Voor klanten die veel API-calls willen doen, is de advanced API aan te raden, die hogere limieten biedt. Daarnaast omvat de advanced API een PowerBI-koppeling en een template, wat extra waarde toevoegt voor data-analyse en rapportage.
Het custom domain is een add-on omdat het vooral waarde biedt aan klanten die er daadwerkelijk profijt van hebben, vaak de grotere organisaties. Door het als add-on aan te bieden, kunnen we onze pakketten eerlijk en doelgericht inrichten, zodat klanten alleen de functionaliteiten gebruiken die ze nodig hebben. Dit zorgt ervoor dat elke klant optimaal gebruik kan maken van ons platform, aangepast aan hun specifieke doelen en behoeften.
Het klantportaal is nu een add-on omdat het veel waarde biedt voor de gebruikers die het actief gebruiken, terwijl anderen er minder behoefte aan hebben. Door het klantportaal als add-on beschikbaar te maken, zorgen we ervoor dat klanten alleen betalen voor de functionaliteiten die ze daadwerkelijk nodig hebben, wat onze prijsstructuur eerlijker en transparanter maakt. Dit geeft alle klanten de flexibiliteit om hun pakket aan te passen aan hun specifieke behoeften, zonder te betalen voor extra's die ze niet gebruiken.
We introduceren een base fee om de kosten per gebruiker laag te houden en tegelijkertijd een vaste prijs te bieden voor de functionaliteiten die waarde leveren aan je organisatie. Dit zorgt voor duidelijkheid en voorspelbaarheid in de kosten, en biedt ons de mogelijkheid om pakketten helder te definiëren en optimale flexibiliteit te bieden. Hierdoor kunnen we een eerlijke, transparante prijsstructuur handhaven die bijdraagt aan de tevredenheid en het succes van onze gebruikers.