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Häufig gestellte Fragen

  • Wie funktioniert die kostenlose Testversion?

    Die Probezeit ist vollkommen unverbindlich. Nachdem Sie Ihre Firmendaten eingegeben haben, haben Sie vollen Zugriff auf unser Tool und alle Funktionen. Sie können per Chat um Hilfe bitten und werden zu einer Online-Demo eingeladen. Nach diesen 14 Tagen können Sie wählen, ob Sie alle Testdaten löschen oder die Testversion einschließlich der Daten behalten und Sie Ihr Abonnement aktivieren möchten.

  • Wie wird der Abonnement-Preis berechnet?

    Für jedes Abonnement zahlen Sie eine feste Rate pro Benutzerlizenz und Monat. Der Basistarif variiert je nach Abonnement:

    • Free: Dauerhaft kostenlos (max. ein Benutzer)
    • Basic: 12 € pro Monat (inkl. 2 Benutzer, +6 € für jede weitere Lizenz)
    • Business: 24 € pro Monat (inkl. 2 Benutzer, +12 € für jede weitere Lizenz)
    • Professional: 30 € pro Monat (inkl. 2 Benutzer, +15 € für jede weitere Lizenz)
    • Enterprise: Vereinbaren Sie einen Termin. Gemeinsam mit unserem Vertriebsteam finden wir maßgeschneiderte Lösung.

    Ein Monatsabo können Sie monatlich kündigen, ein Jahresabo zum Ende der Laufzeit (mindestens 1 Monat Kündigungsfrist).

    Gut zu wissen: Für das Jahresabo bekommen Sie zusätzlich bis zu 20 % Rabatt. 

  • Haben Sie auch Sonderpreise?

    Wir bieten 4 Pakete an, nämlich Basic, Business, Professional und Enterprise. Sie zahlen pro Benutzer pro Monat, wobei Sie bei jährlicher Rechnungsstellung einen Rabatt auf den Benutzerpreis erhalten. Haben Sie mehr als 25 Benutzer? Dann fallen Sie unter Enterprise und wir erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot. Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren oder senden Sie eine E-Mail an sales@timechimp.com.

  • Kann ich später zwischen den verschiedenen Abonnements wechseln?

    Wenn Sie zu einem anderen Abonnement wechseln möchten, können Sie dies selbst im Tool veranlassen. Bei einem Upgrade wird dies sofort durchgeführt, unabhängig vom Monats- oder Jahresabonnement. Im Falle eines Downgrades wird es bei monatlicher Zahlung im Folgemonat wirksam. Bei jährlicher Zahlung wird ein Downgrade zum Rechnungsdatum wirksam. Wenn Sie sich für die jährliche Zahlungsweise entscheiden, erhalten Sie auf den Gesamtbetrag einen Rabatt.

     

  • Kann ich weiterhin auf meine Daten zugreifen, wenn ich mein Abonnement kündige?

    Nach der Kündigung Ihres Abonnements können Sie weiterhin auf Ihre Daten zugreifen. So können Sie jederzeit Daten einsehen oder exportieren. Sie können nur keine neuen Aktionen mehr ausführen.

  • Enthalten die Preise auf der Website Mehrwertsteuer?

    Die auf unserer Website und in unseren Mitteilungen angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.

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